□ 通讯员 王豪

　　青田县是全国著名的“侨乡”，现有33万海外华侨遍布全球120多个国家和地区。近年来，青田县公安局出入境管理大队党支部致力于打造“孺子牛”式党支部，全面推动党建+业务“红绿融合”，大力弘扬践行为民服务“孺子牛”的精神，立足侨乡、面向世界，践行为侨服务新举措，全面提升惠侨便民服务水平。目前，青田“警侨驿站”已在全世界20个国家的26座城市建立了海外服务中心。截至今年5月，青田公安“警侨驿站”海外服务中心依托“全球通办”平台累计办理涉侨事项9100余件，为广大华侨节约办事成本9000余万元，提供各类咨询18300余件。

　　“小驿站”联通“大世界”

　　“机票都订好了，可是我现在才发现孙子的护照过期了，这可怎么办才好？”今年春节前夕，季女士带着孙子来到青田公安出入境办证大厅咨询护照换发业务。

　　原来，季女士的儿子儿媳常年旅居海外，孙子也是华侨。她原本打算让孙子春节到国外和父母团聚，结果在收拾行李时才发现，孙子的护照已经过期。

　　考虑到情况紧急，青田公安出入境党员依托“警侨驿站”平台，以视频方式确认了申请人父母的身份及证件信息，当场受理了护照换发申请，并为其加急办理。最终，一家人得以顺利团聚。

　　近年来，青田县公安局出入境管理大队立足侨乡实际，创新便侨惠侨举措，推动建设“警侨驿站”海外服务中心。党员民警在线为远在海外的华侨提供出入境、电子证明等四大类45项业务、201件民生事项查询服务。身在海外的华侨只需轻点手机，即可实现跨境通办业务，真正享受到了数字化改革带来的实实在在的便利。

　　“红绶带”牵起“警民情”

　　“‘红绶带’真的帮了我大忙。”在亲身体验“绿色通道”高效便捷服务后，周先生感慨地说。

　　今年3月，周先生的父亲因突发疾病在国外去世，他需要立即动身出国处理后事，但护照却过期了。于是，他来到窗口向“红绶带”工作人员寻求帮助。

　　工作人员立即向值班领导报告，出入境管理大队副大队长刘双双一边安抚周先生的情绪，一边为周先生开通“绿色通道”，全程引导、加急办理，同时，第一时间提交了加急审批申请。很快，周先生顺利拿到了新护照，出国行程一刻也没有耽误。

　　据了解，2018年以来，青田县公安局出入境管理大队党员民警、辅警组建“红绶带”服务团队，不断提升窗口服务质量和工作效率。面向华侨和青田市民组建“红绶带”微信群，为海外华侨和青田市民提供24小时的在线咨询和代办服务。

　　此外，青田公安出入境党支部结合“我为群众办实事”活动，推出便利老年人办理出入境证件6项新举措，增设老年人爱心窗口，针对老年人不会使用智能手机、办理签证缴费难等问题，创新推行老年人代缴代办服务。面向行动不便的残障人士，则推行送证上门、服务到家，得到了海外华侨和青田市民的一致好评。

　　“警察妈妈”圆梦“微心愿”

　　“有‘警察妈妈’的陪伴，这个儿童节，我过得很开心。”六一前夕，在青田公安出入境党员的陪伴下，方山乡的部分留守儿童度过了一个快乐的节日。

　　青田县有不少儿童的父母远在海外，为了让孩子们的童年有更多温暖的陪伴，青田公安成立全市首个以“侨”为“桥”的萍萍“侨心”工作室。工作室创始人汤萍萍既是出入境管理大队的教导员，同时也是有着28年党龄的老党员。去年以来，工作室推出“五心”服务凝侨心、聚侨力，招募党员志愿者，帮助“侨二代”树立正确的人生观、价值观。出入境党支部联合工作室结合“我为群众办实事”活动，与方山乡团委共同组织开展了“童心向党·快乐成长”亲情陪伴活动。党员民警、辅警通过家访形式收集孩子们的微心愿，策划开展“一封家书传真情”“集体生日共成长”“团圆家宴共天伦”等四大主题活动。

　　15位“警察妈妈”陪伴孩子们制作贺卡、才艺表演、玩游戏、包饺子……活动现场不时传来了孩子们的欢声笑语。

　　“通过开展一系列的活动，让更多的党员和志愿者参加我们的团队，用爱陪伴留守儿童健康快乐成长。”汤萍萍说。

　　同时，青田公安出入境党支部还联合方山乡团委开展圆梦微心愿、关怀帮扶等活动，启动“代理家长”关爱机制，通过“一对一”结对帮扶数百名留守儿童，为孩子们提供心理健康教育、安全教育、科普教育等。

　　“躬耕俯首谁挥汗，交语扬鞭我向阳。我们始终牢记为侨为民服务的初心使命，以‘俯首甘为孺子牛’的奉献精神，为浙江建设‘重要窗口’贡献力量，以优异成绩庆祝建党百年。”青田县公安局出入境管理大队大队长、党支部书记叶伟文表示。

　　据了解，青田县公安局出入境管理大队先后获评全省出入境“亮窗工程”建设一类文明窗口、“省级文明示范窗口”、丽水市“金牌窗口”、青田县践行“丽水之干”模范集体等荣誉称号，荣立集体三等功。