1.“穿衣戴帽”。对室外裸露的水管、水表、水龙头等用水设施可采用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料包扎防止冰冻，水表表盘请勿完全包死，便于抄表。

　　2.“关闭门窗”。夜晚关闭厨房、厕所对外及背阴房间的窗户，确保室内的温度在零度以上；高层住宅管道、水表等用水设施安装在楼道内的，也请及时关闭楼道内的门窗保暖，可有效避免设施冻堵。

　　3.“水流一线”。在严寒天气（-3℃以下），最好在晚间用水后轻轻拧开水龙头，将水龙头保持很小的滴流状态，保证水管内自来水流动，防止夜间被冻住，滴下的水流可以使用适合的容器接着，节约用水。

　　4.“缓慢解冻”。对已冻住的水管、阀门、水龙头切忌强行开启，宜先用热毛巾包裹，然后浇温水拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻。

　　若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时在水表上包上热毛巾（不高于30度的温水）使水表解冻，切忌用火烘烤以免损坏用水设施。

　　5.“排空设施”。太阳能热水器应及时将水进行排空，长期不用的水表，可关闭表前控制阀，并放尽水表及表后管中的水。

　　6.“应急措施”。对已冻住的水管（水表），宜先拧开水龙头，用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻，切不可用力拧或用工具强行打开。

　　注意：广大用水户如发现水表、水管冻裂，请及时拨打供排水公司24小时供水服务热线：“96390”。碧湖、大港头区块用水户，可拨打供水抢修热线：0578-2623239。