稠州银行客服中心
12月3日，第十八届中国信息技术服务智能客户服务产业大会暨第十八届中国最佳客户联络中心及最佳管理人发布会在北京顺利召开。浙江稠州商业银行客户服务运营中心荣获“2019-2020年度中国最佳客户联络中心”大奖。同时，全渠道智能客服项目获得“2019-2020年度中国客户联络中心最佳实践”奖项。
本次评选由中国计算机用户协会客户关系管理分会与CCCS客户联络中心标准委员会联合承办。国内外专家为核心的专业评选团队，利用“CCCS客户联络中心标准”评选工具，通过企业报名、专家推荐、数据采集、标杆测评、入户评审、集中评议、票选结果等程序进行严格筛选，对优秀客户联络中心进行科学、全面的评估。稠州银行客服中心受到行业专家的高度认可。接下来，稠州银行客服中心将在内外服务、智能服务、助力营销、远程支持上深入挖掘，持续完善。
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