□ 莲都 吴昭立

　　近日，遇到两件事，很有感触。

　　其一，去某商场想买件羊毛衫，嫌价格贵。那位售货员挺和气地跟我说，先生，贵是贵一点，可货好，您一定买得起，我帮您挑件称心的。她替我挑选了好几件，一试穿都不合身，她却对我表示谦意:“先生，对不起，欢迎下次再光临，我一定给您挑件称心如意的。”羊毛衫虽没买到，可我心里却是暖和和的。

　　其二，我在市区乘6路公交车出行，看到一位老农民模样的人没戴口罩上车。公交车司机微笑地对这人说，戴口罩乘车是规定，你和我都不可违背，我看你也是明道理之人，请你下车到商店买一个口罩来，乘下班车好不好？说得那人口服心服下了车。

　　由这两件事不由得想起一句古语:“与人善言暖若锦帛。”以上所叙到的两位同志所说的话，不是“暖若锦帛”的“善言”吗？这两人所说的话，充满人情味，它饱含着关心、爱护、期望、信任，犹如春风吹入人们的心田。与“善言”相反的是“恶语”。现实中，口吐“恶语”伤人的事，时常发生于人们的交往中。某单位一位职工向领导提意见，谁知这位领导不但没有采纳，反而粗暴地说：“我就这样搞下去了，有意见告到局里去，告倒老子，你是英雄，告不倒我，你是狗熊！”这位领道如此向下属吐“恶语”，将造成怎样的恶果？俗语说“箭伤肉体，语伤灵魂”，口吐恶语刺向别人的心灵，引起别人心理上的对抗，怎不坏事？怎不影响安定团结？

　　当然，说善言并不是易事。只有具有良好道德修养和语言修养的人，才能做到无论处在怎样的情况下，都能态度沉静和气，语言和善优雅。搞好工作，搞好人际关系，搞好美好的生活环境，需要善言，例如谈生意，有时即使生意难以成交，只因双方语言“善”，也会达到“生意不成人情在”，给人留下美好的回忆。因此，愿诸君记取清初学者陆陇其的一句话:“语言切勿刺人骨髓，戏谑切勿中人心病。”加强道德素质和语言的修养，在人际的交往中做到“与人善言”，忌“恶语”伤人。