□ 通讯员 许玥

　　本报讯 “民警同志，您帮我看看，我怎么有两个身份证号？”8月13日上午，刘女士夫妻俩来到云和县公安局石塘派出所。

　　原来，刘女士老家在江苏宿迁市，2004年她与丈夫蓝先生结婚，领证没多久就办理了户口迁移，一晃十几年过去，一直到最近两人从杭州回来办事，才发现结婚证上显示的和一直使用的身份证号码不一致，于是急匆匆赶到石塘派出所寻求帮助。

　　户籍民警许玥接待了刘女士夫妇，通过翻找历史资料和迁移记录，许玥发现刘女士一直使用的身份证号码迁移记录完整，手续齐全，问题应该出在当时刘女士用于申领结婚证使用的另一张一代证上，如果要获得证明手续，就要回到刘女士800公里外老家的当地派出所办理。

　　这让刘女士犯了难。刘女士一家都在杭州做生意，前段时间因为疫情损失不小，最近才刚有起色，为了回来办事，两口子凌晨三点起来赶路，原想着当天办好了就能赶回去。

　　考虑到刘女士的情况，民警许玥辗转联系上了刘女士老家派出所的户籍民警小罗，经过沟通协调，小罗添加了刘女士的微信，核实了材料信息后，同意将证明材料邮寄给刘女士。

　　看着微信消息，刘女士有些迟疑：“许警官，我们是做生意的，出来一天就亏损好几千，孩子也一个人在家，在这等不起，您看能不能再给帮忙想想办法。”

　　许玥想了想，再次和当地派出所联系沟通，帮忙将证明通过微信拍照发过来，同时考虑到不是纸质原件，办事可能会遇到问题，许玥又贴心地附上一张情况说明，一同交到了刘女士的手上。

　　“太感谢啦，我们老家离这里800公里远呢，没想到我竟然都没跑就办好了，要不是你们帮忙，我这一来一回不知道要耽误多久。”刘女士接过材料感激地说。

　　据悉，自“枫桥式公安派出所”创建以来，石塘派出所始终树立“民意警务”理念，聚焦“最多跑一次”，为群众多想一点，让群众少跑一点，让服务跑进群众的心坎里。