□ 遂昌 唐诗奕
晚报推出的“高温下的坚守”系列报道中,“饿了么”外卖平台上女骑手杨玉珠的日常工作事迹用照片与文字的方式记录了下来。人们在感慨外卖骑手争分夺秒的艰辛生活之外,也对他们的工作多了一份了解。在面对这些需要跟时间赛跑的工作者时,我们可以多给予一些理解与宽容。
有时候我们会觉得外卖骑手送餐的速度有点慢,明明订餐的店家距离自己的位置不远,但却需要等上很长的时间,尤其是当自己饥肠辘辘的时候,这种感觉更加明显。但实际上,这在很大程度上是我们自己的心理作用,其实并没有等太长时间。此外,外卖骑手的送餐速度也受到很多客观因素的影响,他们已经在与时间赛跑了。外卖骑手需要在规定的时间里将东西送达才能够得到相应的配送费,所以,我们常常可以看到外卖配送员在路上以很快的速度行驶。同时,因为下单路线的缘故,骑手们会连续拿到好几单物品之后再根据路线来进行配送。他们其实比我们更加希望将东西早点送到,只有分秒必争,他们才有更多的时间与精力配送更多的单。因此,在等待外卖的过程中,作为消费者的我们也不妨多一点耐心。
除了外卖配送员之外,还有其他类似职业的工作人员比如快递小哥,也在高温下辛苦地奔波,对于按件计算工作效率的他们来说,也希望能够将货品快速地送达。有人觉得外卖配送员、快递小哥实在是太辛苦了,收到货品的时候会客气地邀请他们到清凉的里屋坐一下、喝点水,但实际上,他们没有这个时间,只要消费者的一个微笑或者是平台上的一个好评,他们就满足了,因为那不仅是一份尊重,更多的还是对于他们风里来雨里去工作的肯定。