第A10版:客服

中信银行丽水分行 为ETC客户服务“加一度”

  高速公路不停车收费(ETC)业务是一直是中信银行丽水分行强力推广的一项重要业务,至2011年该行取得代理与公路管理局全面合作后,全辖ETC业务发展迅速。为响应深化收费公路制度改革,近期该行全面实施ETC车载装置(OBU)免费安装,提升ETC用户的体验感和幸福感。

  推出“免费安装”新主张。为积极响应收费公路制度改革,该行通过网点厅堂、海报、LED显示屏、报社等多种渠道积极宣传公路改革新政和ETC业务相关优惠政策,打响“办理ETC,高速一路畅通”的品牌宣传;并推出电子标签免费送相关政策,客户到该行办理签约ETC业务可免收标签费用(包含CPU卡及OBU标签),且ETC电子标签成本费用由该行承担。

  打造“一站式”签约服务。为提升客户办理业务的体验感,该行优化”一站式”签约服务。网点单独开设ETC柜台和人员,专门负责ETC业务签约及ETC电子标签安装,形成业务办理流程化,同时预留2个专用停车位供ETC客户泊车,指定专人负责为客户现场安装电子标签;结合丽水当地的市场布局,并依托杭州分行现有的签约模式,真正体现“一站式”签式模式。

Copyright 2002-2021 lsnews.com.cn Inc. All Rights Reserved
本网站由丽水网版权所有
互联网新闻信息服务许可证编号:33120180016 | 浙ICP备040008-1
广播电视节目制作经营许可证:(浙)字第03677号
主管单位:中共丽水市委宣传部 主办单位:丽水日报社
编辑部电话:0578-2127345
省新闻道德委员会举报中心投诉电话:(0571)88901234 手机:18806501498 传真:(0571)85175125 邮箱:zjsjx@zjncws.com.cn
违法和不良信息公开举报电话 | 涉未成年人有害信息举报电话:0578-2127345 邮箱:2314875226@QQ.com
丽水日报社(丽水网)法律顾问:浙江博翔律师事务所王伟斌、蓝先锋、应相业
浙公网安备 33110202000139号

2019-08-08 2 2 处州晚报 content_129592.html 1 3 中信银行丽水分行 为ETC客户服务“加一度” /enpproperty-->