□ 记者 麻东君 通讯员 郑艳秋
本报讯 如今,转账在我们生活中的出现频率越来越高,最郁闷的莫过于在转账操作时失误,将钱转错了人。这不,近日龙泉的蒋先生一时疏忽转错账,所幸他及时报警,追回了钱款。
7月14日一早,龙泉市民蒋先生急匆匆赶到剑池派出所,称自己用手机银行向他人转账时转错了,不知道该怎么办。“我一整晚都没睡着,想了半天都想不起那个人是谁,也不知道该怎么办才好。”看着蒋先生一脸着急的样子,民警一边安抚,一边了解情况。
原来,蒋先生平时做点小本生意,7月13日晚,蒋先生本来要把一笔钱转到吴某强的账号上,可是当时恰巧有电话打进来,蒋先生一不小心把钱转到了另一名吴姓男子的账号上。由于平时转账交易都是用手机银行操作,交易账单太多,蒋先生也记不清那位吴姓男子是谁,也查不到联系电话,所以只好一早来派出所求助民警。民警了解情况后,陪同他一起前往银行进行查询。
在警方及银行工作人员的协助下,很快就查到了吴姓男子的个人信息及联系电话。通过电话联系,吴姓男子马上把蒋先生转错的14000元现金退回蒋先生的账户里。
民警提醒,当转错账时,市民首先应尽快到就近的银行柜台,凭转账信息向银行工作人员核实对方账户是否存在。如果对方账户不存在或无效,则款项将在一定时间内自动回到汇款人账户。但如果对方账户真实存在、有效,那么汇款人可以要求银行工作人员试着和对方联系沟通,帮忙协调。其次,市民可以选择向公安机关求助,公安机关会要求银行查实对方身份,然后和对方沟通是否愿意把钱退回。如果此时,仍旧无法追回钱款,市民可以向法院提请民事诉讼,进行维权。