□ 记者 黄俊剑 通讯员 何玲

　　本报讯 “同志，谢谢你这么大热天来为我们办理业务，真是圆了我老太婆的一桩心愿。”7月4日上午，在云和县人民医院住院部，91岁高龄的练宝菊老人因身体虚弱、行走不便，在病床前就办妥了不动产继承的面签手续。

　　最近，家住赤石乡杭汀村高山坳子自然村的练宝菊老人，想把房屋给自己的4个子女继承，但因为老人身体不太好，加之其本身年事已高不能自主行动，无法前往其房屋所在地的云和县自然资源和规划局凤凰山管理所办理不动产继承手续。

　　4日上午8点多，老人家属到云和县自然资源和规划局凤凰山管理所求助。了解到这一特殊情况后，工作人员立即启动了“特殊人群”绿色通道服务方案。凤凰山管理所干部柳旭峰将手续所需证明详细告知家属，并准备《继承（受遗赠）不动产登记具结书》《不动产询问表》《不动产继承书》《不动产析产协议书》《亲属关系证明》《房产分户图》等资料，为防止复印件缺失还扛上了复印机，驱车赶往云和县人民医院。

　　前往医院办理业务前，柳旭峰已经查阅核实了练宝菊及其老伴的相关信息，并准备好了继承所需的表格和资料。在病房里，工作人员先向练宝菊老人讲解了不动产继承相关知识，在确认这一业务系老人的真实意愿后，指导填写登记不动产继承的各种信息。经过近半个小时的服务，在病房内办完了不动产继承手续。