□通讯员 李碧莹 陈云福

　　近日，电信网络诈骗案频发，诈骗手段更是层出不穷。泰隆银行丽水遂昌区域一连堵截两起电信诈骗案件，成功守住了百姓的“钱袋子”。

　　披金戴银的银行员工？没这么“瞎”！

　　“我不转钱，我只是来拉自己的对账单。”4月11日下午4时许，老客户邱阿姨来到泰隆银行遂昌大柘支行，要求柜员打印近一年的账单流水。

　　“阿姨，您打对账单有什么用吗？”出于职业本能，经办柜员询问。

　　“怎么了，有什么问题吗？如果拉不了一年，半年的流水也可以。”此时，与阿姨一同前来的陌生男子主动上前答道。

　　看着这个年轻男子，工作人员心里直犯嘀咕，印象里平时阿姨来办业务都没见过他，但又不能拒绝阿姨的业务，于是又问了一遍：“阿姨，您这账单打印出来是什么用呀？”这时，该男子再次上前替阿姨回答：“我是工商银行的，她这个打印出来要拿到我们银行去办车贷的。”此时，阿姨又请柜员帮忙身份证复印七份。

　　“银行员工？车贷？七份复印件？”

　　看着眼前这个染着一头黄发、脖子手上戴着大金链子的男子，柜员一脸质疑。这样的形象，怎会是银行的工作人员？且日常接触阿姨较多，知道她文化水平不高，每次来办业务都是按指印，能通过驾照笔试的可能性几乎是零。

　　于是，经办柜员刻意拖延办理时间，上报营业经理，并马上联系了邱阿姨的同村人了解此事。得知邱阿姨家里没有人会开车，且丈夫长期在外地工作，儿子大学还未毕业，她自己也不可能考驾照买车。

　　期间，网点保安也上前询问男子的职业，男子却突然改口称自己是某车行的员工。前后回答明显矛盾。

　　这里头一定有诈！

　　因邱阿姨并没有当场办理现金或转账业务，支行员工也不方便贸然阻拦。

　　“阿姨，现在各种形式的诈骗案例很多，我们分析了今天的情况，您一定要谨慎啊，只要是要求您转钱或透露密码的，一定不能给，不放心的话，您直接打110确认一下!”“您好，您是邱阿姨的老公吧，是这样的……所以请你们一定要当心，不能轻易上当。有问题可以随时咨询我们，也可以打110确认。”

　　待二人离开后，支行工作人员立即连续几通电话联系阿姨及其家人，例举了各类电信诈骗案件，强调了尤其这种冒充银行工作人员的新型诈骗，要更加小心。

　　第二天一早，不放心的柜员及营业经理，再次联系邱阿姨作提醒并了解情况。

　　“你们真是太热心了，这样一次次提醒，你们说得有道理，我相信你们。太感谢了!”邱阿姨表示,经过我们多次提醒，后来就没有把身份证和资料交给对方，并连声道谢。

　　“完美”藏品翻倍赚？果断截！

　　“噢噢，有收藏证书的吧？好好，到时我们再转卖……”

　　4月25日下午，老客户周叔叔像往常一样到泰隆银行遂昌支行柜台办理业务，一边打电话一边示意柜员，要求取现金34800元。

　　这一通电话，刚好被经办柜员听到了。

　　“收藏”“证书”“回购”等字眼，引起了柜员的警觉。出于职业敏感，柜员刻意与周叔聊起了周叔口中的这笔“买卖”。

　　原来，周叔在外地定了一件“很有价值”的收藏品，准备投资，这次是来取钱，向卖家付款。

　　一听是这样的“买卖”，经办柜员立觉事有蹊跷，稳住客户后，立即叫来营业经理，一同了解详情。

　　原来，几日前，周叔接到一个电话，对方表示是香港的一名收藏家，本来要从安徽合肥某收藏公司采购一件收藏品，藏品价值不菲，但由于资金有限，希望与周叔合伙采购，后再高价售出，赢利按出资比例分成，至少赚翻倍。周叔听后饶有兴趣，并亲自与安微收藏品公司沟通确认，获息该“香港收藏家”已支付了20%的货款，并被告知，可以货到再付款，让其安心。

　　“只需付80%”“货到付款”“高额差价利润”……一连串看似“完美”的诱惑，让周叔心动不已，这便急着来银行办理取款，准备支付给收藏品公司。

　　至此，可以判定客户是遭遇了电信诈骗。营业经理继续一边与客户了解交易信息、获取渠道，一边暗示大堂经理上报上级。并第一时间将客户请至办公室，稳定客户情绪，逐一分析该“投资”事件存在的各种可疑点，并通过多种渠道查询所谓的“收藏品”信息。

　　“查询该收藏品销售企业，没有工商登记信息！”

　　“搜索该藏品，对比淘宝多家同款商品，价格不过几百元！”

　　几番查证，原本还兴致勃勃要“投资”的周叔，开始半信半疑起来。

　　为了让客户更安心，支行当即联系了当地派出所。公安干警的到来，让周叔吃了“定心丸”，在听了民警例举的几例真实发生的案件及骗子的种种作案手法，恍然大悟道：“我真的太傻了，如果不是你们拦着，我这钱怕是已经付出去了！真是太感谢了！”完全清醒过来的周叔，彻底放弃了“投资”的念头。

　　保护客户资金安全，需要时刻保持高度责任感和敏感度，是银行人义不容辞的职责。常怀警惕之心，常御丑恶之行,多一份防范，方能多一份平安。