□ 记者 林子靖 通讯员 郭敏

　　本报讯 5月10日，一辆大客车在高速上抛锚，这可把车上的40多名老年乘客急坏了。好在丽龙管理处的巡查员迅速赶到现场，实施救援，及时消除了道路交通安全隐患。

　　当天中午，浙江交通集团丽龙管理处保畅三大队接到指令称，G25长深高速k2678+200m处，一辆满载乘客的大客车意外抛锚了，停在硬路肩上无法移动了，车上的40余名乘客滞留高速，很是着急。

　　接到指令后，巡查员立即携带相应警示用具赶往了现场，并同时联系了施救清障车前来一同救援。

　　“这可怎么办啊？今天还能不能回家？”“这一路过来都很顺利，怎么现在快到家了，车子却抛锚了呢？”巡查员赶到现场时，车上的许多乘客已经走下车，聚集在路边，大家七嘴八舌地抱怨着。

　　一群人乌泱泱地站在高速公路边，着实危险。见此情况，巡查员赶紧劝告大家先回到车上，并同时做好安全预警工作，将预警车停靠在大客车后方150米处，开启警示灯、警报器和显示屏，按规定在大客车后方放置反光警示锥进行安全防护，提醒其他车辆注意避让。

　　做好这一切后，巡查员从司机口中得知，原来这辆大客车目的地是温州，车上的40多名老年乘客是组团出去旅游归来的。当天车辆行驶到事发段路时突发故障抛锚了，无法继续行驶，驾驶员只好将车停在应急车道上。

　　了解情况后，为确保滞留乘客安全，巡查员一一安抚乘客情绪，承诺救援力量很快就到。20分钟后，施救车赶到现场，巡查员便一起协助施救人员清障。很快，故障车就被拖离高速公路进行维修。

　　“谢谢你们，没想到这么快就解决了问题，相信我们今天应该可以回到家。”看到丽龙管理处巡查员如此高效负责的救援，司乘人员都竖起大拇指，为巡查员点赞。