□ 通讯员 李惠

　　本报讯 5月5日上午，一男子急匆匆跑到缙云县公安局大洋中心派出所窗口。“我哥哥急需补办身份证，但是他本人不能来窗口……”男子神情异常焦虑，但面对户籍民警欲言又止，似乎有什么难言之隐。

　　户籍民警向他耐心询问、了解情况。原来这名男子姓王，他的哥哥患有精神类疾病，一直都在医院治疗。前不久，他的哥哥丢失了身份证，领不了社保费，无法缴纳医药费，已经拖欠一段时间了，医院也催了好几次。

　　“您放心，您哥哥的这种情况，我们可以提供上门服务。”在得知王先生哥哥的具体情况后，民警告诉王先生，目前缙云公安已经有便民服务措施，对所有行动不便以及有其他特殊情况的群众，都可以上门办理身份证信息采集等工作。听了民警的话，王先生这才放下了悬着的一颗心。

　　与此同时，户籍民警也根据上门办证服务的流程，带上照相机、采集仪、电脑等设备，扛上满满一堆“小家伙”，与王先生一起前往距派出所几十公里外的医院。

　　到达医院后，民警立即在医护人员、病人家属的陪同下，完成了王先生哥哥的身份证照片、指纹等重要信息采集工作，并告知王先生，相关信息采集完毕后，新制作的身份证将通过快递邮寄给他，让他不用担心。