□ 通讯员 胡昌清

　　本报讯 近日，丽水市公安局出入境管理局“刘大姐彩虹工作室”正式揭牌。

　　今年1月起试运行的“刘大姐彩虹工作室”倡导“相遇是缘分、矛盾是交往、解决是相知”“万事和为贵、有理让三分”的理念，专门为办证群众免费解答法律问题、化解家庭纠纷等，是全省出入境窗口第一个专门服务群众的工作室。

　　工作室负责人、丽水市公安局出入境管理局办证中心主任刘秀英，是一名有着32年工作经验的资深民警，她业务知识娴熟、服务态度好，又擅长做群众工作，大家都亲切地叫她“刘大姐”。

　　有一次，在窗口为群众办理签证业务过程中，工作人员发现青田的巫先生与外籍妻子由于购房压力大产生矛盾，正在闹离婚。“刘大姐彩虹工作室”的民警了解情况后，主动联系了巫先生和他的外籍妻子。4月26日，这对夫妻来到“刘大姐彩虹工作室”，经过民警一番入情入理的劝导，双方和好如初，并表示要好好经营家庭。

　　据了解，“刘大姐彩虹工作室”将办证服务、矛盾纠纷、难事烦事等解决在前台、消化在一线，努力实现“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”，全力打造新时代枫桥经验“丽水出入境窗口样板”。