李文翱,男,1986年10月出生,浙江翱力新材料科技有限公司总经理、党支部书记。
曾获荣誉:丽水市最美助残人、丽水市青年企业家创新发展奖、遂昌创业新锐青年企业家。
李文翱作为一名企业主要负责人,总是处处以身作则,依法开展生产经营活动,杜绝生产、销售假冒伪劣商品和“三无”产品,从未有侵犯知识产权和损害消费者权益案件发生。以诚待人,以信兴业,赢得了社会的认可与尊重。
2012年,李文翱与上海一位外贸客户签订一份机械配件的供应合同。产品发到上海后,遂昌厂区才发现,由于工人的大意,在打孔时,孔眼直径比订单标注直径大5毫米。客户检验员并没有对此提出异议,若不主动指出,就验收过关、交货提款了。
当时,公司正处于困难时期,但想到由于孔眼与紧固螺丝不配套,可能影响终端产品的使用,从而使上海客户的信誉受损,李文翱毫不犹豫地主动打电话召回了自己的产品,并重新加班赶制新的产品给对方。这次事件虽然使公司损失了数万元,但他宁可自己损失也不让客户信誉受损的行为感动了上海客户,从此,两者建立长期的合作关系。
二十多年来,公司一直秉持以 “质量为先、信誉为天、管理为本、服务为诚”为宗旨,对产品质量精益求精。如今,公司已有了完整的销售体系和售后服务网络,产品远销海内外。