地名窗口的为民服务好贴心

第A06版：城事

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从“窗口办”变成“上门办”

地名窗口的为民服务好贴心

　　□ 记者蓝倞通讯员郑皓缤

　　本报讯 1月14日下午，碧湖镇文一路汤根火等联建户十余人来到市行政审批中心一楼窗口咨询门牌证事宜，因初次申请材料不齐全、地理信息不清楚等问题，无法现场办结。地名窗口办理人员考虑到申请对象距离较远、涉及户数较多、地理信息不清晰等因素，决定现场踏看上门办件。

　　1月15日，市民政局地名窗口工作人员携带相关申报材料，对文一路12间房屋进行现场踏看，逐户指导填写受理材料、对申报材料预审及申报人现场签字确认。最后窗口工作人员将现场材料分类并预审核完毕以后，交由群众。并嘱托办事群众委托一人前来市行政服务大厅办理门牌证。面对工作人员热情周到和贴心的服务，办事群众一个劲儿地表示感谢。

　　对于办事群众来说这是一次难忘的便民服务，对于窗口职工来说，这只是他们日常服务中一个普通片段。

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