上周，网民在丽水网《问政直通车》平台共发布主题帖46个，主要为投诉、咨询类内容，截至1月2日9时，40个帖子得到部门及时回复，5个帖子已受理。

　　每月领取养老金还需认证吗？

　　网友“千女神”：家里老人每月都去银行领取养老金，这种情况下还需要在手机上认证吗？如果需要，多久认证一次？家人可以代为认证吗？

　　丽水市人力社保局回复：各银行窗口领取卡折中的现金仅使用密码，无法进行身份识别认定。丽水市自2018年11月1日开始，待遇人员可足不出户、随时随地通过手机微信办理人脸识别认证。认证周期以最近一次办理认证起算，12个月为一个认证周期。可使用其他人的微信进行认证。

　　碧湖到云和没有班车怎么办？

　　网友“魔女花艺”：现在碧湖到云和没有班车了，我们出门不方便，怎么办？

　　丽水市交通运输局回复：丽水至云和客运班线原始发丽水客运西站，经南山上高速，自2016年1月10日高铁开通后，为响应市政府公路客运衔接高铁、实现旅客零换乘高铁的号召，我市市区开往各县（市）的跨县班线搬迁至客运东站始发，高铁站配载，无缝连接高铁。该措施是为了更好地方便旅客，更好地便民惠民。但是在实际运行中，也发现受丽水至云和等原来途经南山、水阁地区的客运班线线路调整的影响，对这一区块群众的出行造成了不便。下一步，我局将沟通相关运输企业，在条件成熟后调整运营方案，合理优化目前丽水至云和等跨县班线的线路走向，逐步满足南城片区旅客的出行需求。

　　增设雨水管道是全小区改造吗？

　　网友“筠平”：灯塔小区138幢新接了雨水排水管，为什么不是每一幢都改造呢？以前的管道都老化了，别的住户也需要更换。

　　莲都区建设分局回复：该工程由莲都区城乡建设投资有限公司实施。据了解，根据丽水市区截污纳管全覆盖攻坚战的要求，本次实施的是市区住宅小区截污纳管整治工程，针对的对象是原建筑立面上雨污混接的立管，增设的是雨水排水立管，进一步厘清建筑物的雨、污、废水排放，并非全小区改造。

　　记者 麻东君 整理