□ 记者 叶小孚 通讯员 刘昊鹏
立案庭是人民群众接触法院的第一道关口,是法院工作的“前沿阵地”。
为了与当事人更好沟通,松阳法院立案庭窗口的工作人员经常站着审查材料,有时立案的人较多,一站就是一个上午。稍有间隙,工作人员就抓紧时间将立好的案件录入系统。虽然一天下来,窗口接触的群众非常多,但工作人员始终秉承亲切、热情、耐心的态度,向群众讲明起诉需准备的材料、开展诉前调解工作、解答法律咨询等等。
微笑的面孔,温馨的手势,暖心的话语,以上就是松阳法院立案庭的日常写照。
除了将服务做到最好,立案庭的工作人员还不断地学习,提升自己的法律知识和专业素养。因为立案审查涉及刑事、民事、行政、执行等各方面内容,是否符合立案条件?法院是否有管辖权?这都需要有专业的法律功底。
尤其是近年来,随着经济发展,群众法律意识提高,进入法院的诉讼案件逐年增加,案多人少矛盾越发突出。面对增长迅猛、情况复杂的案件,立案庭也在不断提升新的司法服务。
2016年3月,松阳县三都乡的老李、小蔡和小李三人与丽水市莲都区的小董成立了劳务合同关系,三人在小董位于丽水市老竹土名黄岗山的开发山上干活。小董在2017年9月17日出具一份欠条给三原告,约定该款于2017年春节前付清。但约定日期到后,小董却未依约付款,三人便想通过法院维权。
但根据法律规定,从立案、审理到执行的每一个环节,三人都需要去小董所在地的莲都区法院办理。老李已73岁,往返丽水市费时费力,老李陷入了两难。
2017年3月,松阳法院推出跨域立案诉讼服务。老李得知这个消息后,立即与小蔡、小李带着诉状和证据材料来松阳法院诉讼服务中心办理立案手续。立案时,松阳法院立案庭通过高速扫描仪把原告起诉材料扫描后传给莲都区法院审查。待其审查后,通过跨域立案平台填入相关的诉讼信息,等待立案。莲都法院立案受理后,将受理通知书等材料扫描传送回松阳法院打印并让原告在送达回证上签字确认。之后,松阳法院再将相关的书面材料通过法院专递寄送到莲都区人民法院。
“没想到,不用辛苦跑路,在本地就能把事情办好。”高兴的老李对松阳法院立案庭的这项便民措施赞不绝口。
而这只是松阳法院立案庭日常工作的一个缩影,按照省高院提出的三大机制建设中“大立案”的要求,松阳法院严格执行立案登记制,规范立案流程,当年的当场立案率达98.7%,诉讼服务中心的干警们一直秉承“一站服务,便民高效”的服务宗旨,始终将当事人的利益放在第一位,真诚服务,让每一个当事人都感受到阳光司法带来的正义力量,在立案中感受到公平、公正。