偶然看了作家晏凌羊和她父亲因为买马桶争吵的故事，颇有同感。故事大意如下：

　　我爸负责装修新房，看到两个马桶很便宜，便打电话问我要不要。我说：“马桶也有尺寸的，问一下最小坑距，尺寸对了咱就买。”我爸说：“谁跟你说马桶有尺寸？全世界马桶的尺寸不是一样的吗？”我说：“我不跟你辩，你看下微信吧。”过了一会儿，我给他打电话。我爸说：“我看不懂你发过来的图。马桶怎么会有尺寸？”我说：“咱不要辩论了。先问一下卖马桶的人，那两只马桶的最小坑距是多少。对得上，你就付钱吧。”我爸说：“我已经回去了，你自己去弄吧！”我话还没说完，我爸把电话给挂了。这就是我和我父母沟通的日常。他们提出来的问题，你只要不立刻回答“是”，他们就觉得你在否定他整个人，一旦他们陷入这种情绪，事情就谈不成了。

　　生活中常常有这样的情况，这往往源自教育的匮乏。这个“教育”，不是指上学考试，而是涉及心理学、人情世故、对社会人际关系的琢磨等。阅历丰富，不断省思和学习才能带来通情达理。然而，阅历这东西并不是年纪大就有的。很多人活了很长时间，却根本没什么阅历。因为时代改变，过去的经验过时了。而新的人际关系，要有新的生活策略。老实说，人的现代化一点也不神秘，就是：认识到人有差异性，遇到事情彼此能谈判、妥协。用马桶要冲水，除非水溶性的纸，否则别丢进去；人多要排队……应该推崇精细化的教育，而不是粗糙的胡搅蛮缠。魄力、豪迈只是外在的表象，必须用精细来打底。就像《水浒传》里的鲁智深那样，外表粗野只是掩饰，心思细致才是本质。想帮人，先要考虑退路，考虑被欺压的老人和女孩先要送走。否则就是野蛮的笨蛋，野牛闯进瓷器店，一塌糊涂全破坏了。

　　我们的社会发展得太快，而我们完全跟不上这种节奏，总觉得参与不进去，也帮不上忙。当然，这也不能完全说是我们的错。我们身处如此飞快发展、日新月异的年代，社会翻天覆地地前进，隔代人之间的思维模式、价值观、偏好、代沟前所未有地深。想改善这点，要靠三大法宝：换位思考；共情能力；与时俱进，经验更新。

　　归根结底还是得从自己开始。

　　（沈嘉柯）