市区水梦庭苑小区是去年交付的新小区。据梁先生介绍,约半个月前的一个周末,也是在早上七点左右,他家遭遇停水,过了半小时左右才恢复供水。
“因为停水的时间并不长,而且又是周末,我那会儿也不着急,所以没有向物业询问事由,哪知道现在又遇上了这样的事。”梁先生告诉记者,他将停水的情况反映到微信业主群里,一时间大伙儿议论纷纷,原来遭遇停水的并不止梁先生一家,而是所有高层住户。
“早晨这个时间点,大家都急着洗漱、烧早饭,然后就要上班和送小孩,没有自来水,你说怎么办?”梁先生郁闷地说。此后,他联系了小区物业,就停水一事询问原因。
“他们告诉我,由于水梦庭苑的地势较高,再加上我家位于高层,所以需要通过水泵进行二次供水,之所以发生短暂停水,是因为供水设备发生了故障。但是既然上一次已经发生过,为什么当时不修复呢?”梁先生表示,问题发生一次可以谅解,但一再发生,他们就不得不追究物业的责任了。