□ 记者 蓝倞 通讯员 邹婷婷
本报讯 前不久,重庆公交车坠江事件震惊全国,“车闹”问题引发社会关注。然而,总有一些人拿公共安全当儿戏。这不,青田油竹派出所近日就查处了一起扰乱公共交通秩序案,涉案人员夏某某在公交车行车过程中滋事打闹,企图殴打司机,被依法行政拘留五日。
11月20日18点40分左右,青田的胡师傅驾驶1路B公交车行至石郭审批中心站点时,一男一女结伴上了公交车。“他们上车后,男的掏出手机说他来付钱,女的则说她有零钱,直接投币好了。”胡师傅说,他见男子一直没找到微信扫码的支付页面,便提醒“也可以用零钱投币付款”,但该男子还是一直摆弄手机。同行的女子见状,便拿出零钱投了币。
确认两名乘客已经付款后,胡师傅继续驾驶公交车往油竹方向驶去。但令他没想到的是,那名男子忽然开始指责辱骂他。“他当时很激动,一直用手指着我,骂了好几分钟。”胡师傅说。
“公交车行驶在石郭隧道里的时候,那名男子忽然冲上来要打我。还好与他同行的女子抱住了他。”据胡师傅回忆,当时男子的行为吓了他一大跳,他将公交车开出隧道后,立刻在路边停车报警。
随后,油竹派出所民警第一时间赶到现场。详细了解事件情况后,民警将涉事人员夏某某带回了派出所。
“被带回派出所后,夏某某的认错态度还是比较好的,主动承认了错误。”据油竹派出所民警介绍,夏某某当天喝了酒,因同行的女子付了车钱,让他觉得丢了面子,因此辱骂并企图殴打胡师傅。
11月28日,青田公安局作出行政处罚决定:夏某某在公交车行车过程中在车内滋事打闹并企图殴打驾驶员,严重影响公交车的行车安全。其行为违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》,予以行政拘留五日的处罚。
事发后,青田城市公交公司有关负责人认为,胡师傅在面对突发事件时,正确妥善处置,确保了公交车行车安全,表现出较高的职业道德水平。为此,公司向胡师傅颁发了“委屈奖”。
“为提高公交车服务质量,改善司乘关系,公司设立了‘委屈奖’,鼓励司机得理让人,即使无主观过错,面对冲突也要礼让乘客。”公交公司表示,“委屈奖”奖励的是“服务的职业化水平”,而非单纯的“受委屈”,以这一形式对司机给予肯定和安慰,避免了司机在遭遇纠纷后“流血又流泪”。
公交公司也向广大市民发出倡议:公交车的正常行驶关乎车内驾驶员和每一位乘客的生命安全,希望每位乘客都能文明乘车,控制好自身情绪,不干扰公交车的正常行驶,共同营造安全良好的乘车环境。