□ 通讯员 梁翼飞
本报讯 “我儿子在外地工作,要不是有全科网格员代我反复跑腿,我家哪能这么快就建起新房!”日前,莲都区碧湖镇大陈村村民江伟华激动地说。
两个多月前,年逾六旬的江伟华老人想建新房,找到全科网格员吕静媛帮忙。吕静媛到村里领了申请表,帮助老人填好,又手把手地教老人如何准备材料,并负责全程代跑。从提出申请到拿到许可证,江伟华为建房审批一次也没有跑,审批流程仅用了36天。
大陈村是碧湖镇农民建房审批试点村,自今年5月起试行新的建房审批流程,全部实现“零次跑”或“跑一次”。与以往平均三个月的办理时长相比,新流程的办理时长缩短至一个月左右。
“农民建房是一辈子的大事,建房审批流程简化了,我们村级代办员就更要为村民提供优质的服务,帮他们把这件大事干成、干好,真真正正让日子过得更红火!”吕静媛深有感触地说。
今年以来,碧湖镇发挥全科网格优势,借力“最多跑一次”改革,进一步贴近群众、提升服务。同时,以“四个平台”建设为依托,为困难群众提供代办服务。群众只要联系所属网格的网格员,备齐待办事项所需材料,网格员就会上门提供代办服务,“代跑”升级为“代办”,让老百姓“一次也不用跑,跑也不出村”。
据了解,莲都区从基层群众最关心的农民建房审批提速增效问题着手,打破以往“程序多、审批慢、时间长”的旧模式,在市、区两级合力打通部门协作、简化审批流程的同时,推进网格员代办制,由村级全域网格员担任村级农民建房代办员。建房户可在村便民服务中心领取建房审批申请表,填写完成后,直接交给村级便民服务中心,由网格员负责统一收集并公示,真正让村民享受到了“一次不用跑”的福利。