□ 记者 朱剑
本报讯 近日,青田高湾社区侨发·锦绣家园小区有业主打进晚报热线反映,前几天小区居民楼电梯口突然贴出了一张欠费催缴通知,上面写着“贵小区三只水表共欠费142401元,请物业公司务必于12月5日前交清,逾期将停止供水”,落款单位为青田县水务有限公司。对此,锦绣家园小区的业主有些想不通:“我们早就把水费统一上缴到物业公司了,为什么物业没有上缴?到底出了什么问题?”
前后两家物业没做好交接
“谁都不肯缴水费”致小区将被停水
侨发·锦绣家园小区内共有两幢居民楼、三个单元,每幢楼有27层高。据该小区一位不愿意透露姓名的业委会成员介绍,由于水压问题,自来水厂供给的水只能达到六层楼的高度,高层住户用水必须通过水泵打上去。虽然现在小区内实行一户一水表,但水务公司并不挨家挨户收取费用,而是直接抄写小区总水表的数据向物业收费,物业再通过抄写每户业主家里的分表,向业主收取对应的水费。
“由于许多业主对此前的兴隆物业公司不满意,所以今年2月后,小区物业管理工作转由新城物业接手。两家物业在交接工作时,很多账目都没有算清,产生了不少纠纷。”该业委会成员称,水务公司此前三年都没有来小区抄过表,因此业主们所缴纳的水费一直存放在物业公司处,一部分水费在兴隆物业,今年2月后的水费则在新城物业。
“现在水务公司的工作人员来抄表收费,但两家物业公司没做好交接工作,谁都不肯向水务公司缴费。”业委会成员对此也是束手无策,“真是物业‘掐架’,业主遭殃,水是老百姓日常生活必需品,如果真的停水了可怎么办啊?”
现任物业不肯先缴水费
前任物业表示正在协商解决
对于锦绣家园小区遭遇的停水问题,昨天,记者联系到了目前管理该小区的新城物业公司负责人刘经理,向他咨询了相关情况。
刘经理告诉记者,由物业公司代收水费这项工作给他们增加了不少工作量,让他们颇为头疼。对于缴水费的问题,他说:“我们在今年2月刚接手小区工作,之前的十几万元水费都被前任物业收走了,他们不缴费,为什么要让我们先缴啊?”
随后,刘经理又表示,水费是一定会上缴的,但前任物业公司至今没有把水表过户给他们,他担心用现在的户头缴费,会与前任物业公司的账目出现混淆,损害公司利益。
为厘清前后两家物业公司之间的水费问题,记者又找到了兴隆物业公司的负责人夏老板。他表示,以前曾多次催促水务公司来抄表,但对方一直没有回应。现在遇到这个问题后,他们也正在积极与水务公司协商解决。
夏老板告诉记者,只要水务公司抄完表,把水费分清楚,兴隆物业就会把之前收到的水费缴清,肯定不会让小区业主断水。
水务公司提出解决方案
物业表示水费明确后马上缴纳
眼看12月5日即将到来,而两家物业公司至今还是没有缴纳水费,小区是否真的会停水?青田县水务公司综合管理部办公室的潘主任给出了肯定的回复。他表示,该小区所欠水费的数额巨大,且拖欠时间非常久了,如果逾期还未缴费,他们将执行停水决定。潘主任还说,他们为了这个事曾多次到该小区与物业公司沟通,但物业公司的态度一直不是很积极。
“现在我们的方案是让小区现在的物业公司先把2月以后的水费缴上来,这样小区就不用停水了。至于前任物业留存的部分,我们会去协商。停水不是我们的目的,这也是迫不得已的措施,我们希望这件事能够妥善解决。”潘主任随后也对此前三年未到小区抄表一事作出了解释,他说,这是抄表员工作失职,水务公司内部将会对其进行处理。
同时,针对新城物业公司刘经理提出的水表尚未过户、现在缴费会导致账目混乱的担忧,潘主任表示,只要物业公司缴了水费,他们就会开具发票,并且发票抬头也会注明新城物业公司的名称,而发票是具有法律效力的,因此根本不会发生混乱。“待双方都把水费缴清之后,我们马上会着手水表过户工作。”潘主任说。
记者随后将水务公司的回复告知了新城物业的刘经理,他表示只要前后两任物业的水费能够明确,新城物业会马上缴费,并且将于今天与水务公司取得联系,一同协商解决,避免小区停水。
对于事情的后续发展,晚报将保持关注。